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CEO를 감동시키는 소통의 비밀저자강정흔 지음출판사미래와경영 | 2010-10-10 출간카테고리자기계발책소개달인에게서 배우는 성공하는 직장인을 위한 서바이벌 커뮤니케이션 ...글쓴이 평점 오랜만에 책을 포스팅하는군요. 읽을때는 썩 좋은 책이라는 생각이 들지 않았으나 직원들과 이야기를 나누면서 재밌었던 책입니다. 다소 뻔한 내용이었습니다. 하지만 공감한다, 재미있었다는 의견도 상당수 있었습니다. 조지아 대학의 마이클 H. 메스콘 수는 마케터들에게 세 종류의 귀가 필요하다고 했습니다. 첫째, 말하는 것을 듣는 귀둘째, 말하지 않는 것을 듣는 귀셋째, 말하고 싶은데 어떻게 말해야 될지 모르는 것을 둗는 귀를 가지라고 하는 것이죠. 제목에서 보여지는 바와 마찬가지로 소통을 이야기하는 이 책의 핵심은 바로 듣는 ..

2014. 3. 27.

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트렌드 코리아 2014 저자 김난도, 전미영, 이향은, 이준영, 김서영 지음 출판사 미래의창 | 2013-11-18 출간 카테고리 경제/경영 책소개 2014 10대 소비트렌드 키워드 DARK HORSES2014년... 한결 업그레이드됐다. 전망과 비전을 바라보는 시각이 연구소 마인드에서 마케팅 마인드로 바뀐 느낌? 그동안 이 책이 보여줬던 내용들이 다소 난이하거나 어려웠다면 이번에는 작심을 하고 눈높이를 낮췄다. 올해 트렌드 코리아 2014가 전망하는 화두는 DARK HORSE. 역시나, 트랜드 코리아의 트레이드 마크인 갑오년을 겨냥한 단어 선택이다. Dear, got swagㆍ 참을 수 있는 ‘스웨그’의 가벼움 Answer is in your body 몸이 답이다 Read between the ultr..

2013. 12. 27.

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[1] 진성리더십의 실천1단계 자신을 이끌 정신모형의 정비2단계 정신모형을 이용한 갭의 파악3단계 갭을 줄여나가는 실천4단계 다른 사람을 위한 확장 [2] Tempered radical - 자신의 목표를 설정할 때는 크고 담대하게 설정- 일단 설정된 목표를 달성하는 방법에서는 조그만 것, 할 수 있는 것에서부터 지금 가지고 있는 것을 중심으로, 지금 서 있는 자리에서 시작해서 점진적이지만 차근히 지속적으로 해 나가는 방법- 진성리더의 자세 1) 목적지에 대한 담대한 열정과 신념 2) 역량의 수련 3) 겸손함 4) 끈기 [3] 진성리더십의 요건 1) 비전 2) 실행 3) 자아리더십

2013. 5. 7.

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[1] 리더십에 대한 6가지 신화 1. 배가 산으로 가는 이유는 리더들이 여러 명이기 때문이다? --> 리더십에서 모든 것을 포기한다 하더라도 이것만을 포기할 수 없는 가장 중요한 것을 고르라면 비전이다. 2. 리더는 팔방미인이다? --> 구성원 모두가 리더가 되어야 한다. 3. 리더는 타고난 카리스마를 가지고 있다? --> 리더는 대부분 육성된다. 4. 한번 리더는 영원한 리더이다? --> 급격하게 변화하는 상황에 따라 리더도 달라질 수 있음 5. 리더는 전투시 지휘관과 같은 역할이 주 임무이다? --> 리더십의 상황이론을 대변함 6. 조직 성패의 80~90%는 리더의 자질과 역량에 달려있다? --> 리더십을 로맨스화 시키려는 노력은 허구다. "Do the right thing in the right ..

2013. 5. 7.

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모피아: 돈과 마음의 전쟁저자우석훈 지음출판사김영사 | 2012-11-29 출간카테고리소설책소개모피아의 음모에 맞선 한 남자의 의로운 사투!《88만원 세대》의... 정권이 바뀌어도 왜 세상은 좋아지지 않는가? 우석훈의 신작 모피아에 나오는 구절이다. 대통령의 임기는 길어야 5년인데 왜 항상 세상은 똑같을까? 라는 문제제기에서 시작하는 이 작품은 정권을 흔들기 위한 모피아들과 청와대의 긴박한 혈투를 그린 작품이다. 왜 그럴까? 기본적으로 저자는 남과 북의 국가관을 북한은 전통을 지켜나가는 문화로 본다.반대로 남한은 과거를 부정하고 새로운 것에 몰입하는 문화로 본다. 그 예가 매우 인상적이어서 담아봤다. 북한의 상징은 버드나무이다. 북한의 천연기념물 2호는 능수버들이다. 평양냉면 전문점의 이름은 옥류관이다...

2012. 12. 17.

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당신의 리더십, 계속 키워 나가기 위해서는? 우리는 지금까지 리더십 Tree 모델을 토대로 훌륭한 리더에게 필요한 자질과 역할에 대해 학습함으로써 각자 자신만의 리더십 트리를 심었다고 볼 수 있습니다. 이 리더십 트리의 크기와 모양은 리더십에 대한 이해 정도와 실천 여부에 따라 각각 다를 텐데요. 우리는 자신만의 리더십 트리를 크고 멋지게 키우고, 더불어 주위에 심어진 리더십 트리를 함께 성장시켜 울창한 숲을 이룰 수 있어야 하겠습니다. 그러기 위해서는 올바른 방향으로 뻗어나가는 나무에 충분한 자양분이 공급되어야 할 텐데요. 지금부터는 리더십 트리를 올바로 자라게 하고, 충분한 자양분을 공급하기 위한 구체적 방법에 대해 알아보겠습니다. 우선, 첫째로 리더십 트리가 올바른 방향으로 자라려면, 리더의 자기 ..

2012. 5. 15.

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조직원을 리더로 만드는 리더, 왜 필요한가? 제갈공명은 빼어난 기지와 지혜, 그리고 충성심까지 지닌 중국 역사상 몇 안 되는재상이자 전략가입니다. 지금까지의 평가는그의 대단한 능력을 신격화하여 다루었지만근래 들어 그의 리더십에 대해 문제를 제기하는 학자들이 늘어나고 있는데요, 한나라의 영광을 되찾기 위해 출사표를내고 오장원으로 나온 제갈공명은 위나라의사마의가 수성만 하고 대응을 해 오지 않자 사자에게 여자 옷을 보내 사마의의 소심함을 조롱했습니다. 사마의는 분개했지만 이를 태연히 감추며 사자에게물었지요. 사마의 : 승상께서는 요즘 식사를 잘 하시는가?그러자 사자가 답하길, 사자 : 요즘 승상께서는 식사도 조금밖에 하지 않으시고 잠도 거의 못 주무십니다. 사마의 : 그러면 일은 얼마나 하시오? 사자 말단 ..

2012. 5. 15.

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임파워먼트란 무엇이며, 왜 필요한가? 임파워먼트(Empowerment)를 단어 그대로 해석하면 '파워(Power)를 부여하는 것'이라고 할 수 있습니다. 때문에 상사가 부하에게 권한을 위임하는 것으로 대부분 해석하곤 하지요. 하지만 임파워먼트는 한정된 권한을 타인에게 위임하거나 이양하는 개념이라기 보다는 구성원 스스로의 역량과 책임 의식의 확대를 바탕으로, 타인의 역량 증대까지 도와주는 개념으로 해석할 필요가 있습니다. 즉, 제로섬 관점에서 권한의 하부 이동이 아니라, 전체 파워 크기의 증대와 확산을 추구하는 Positive-sum의 관점인 것입니다.따라서 임파워먼트는, 비록 부분적으로 권한 이양이 필요한 면이 있긴 하지만, 전체적으로는 역량증대나 확산을 의미하는 개념으로 받아들일 필요가 있습니다. 리츠..

2012. 5. 15.

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행진쐐기벌레라는 이름의 특이한 곤충이 있습니다. 이런 이름이 붙은 것은 행진 쐐기벌레의 특이한 이동방식 때문인데요, 이 벌레는 여러 마리가 앞뒤로 딱 붙어 서서 한 줄로 다니며 맨 앞의 리더가 주식인 뽕나무 잎을 찾아 움직이는데, 리더가 가는 곳이면 다른 벌레들은 어디든 따라갑니다. 한 번은 행진쐐기벌레를 연구하는 과학자가 행진 쐐기벌레의 리더를 맨 끝에 있는 벌레와 붙여서 원형으로 늘어 세우는 실험을 했습니다. 이제는 리더 없이 모두 똑같은 쐐기벌레가 된 것입니다. 그리고 한가운데에 뽕나무 잎을 잔뜩 갖다 놓았습니다. 그런데 실험 결과는 놀라웠습니다. 쐐기벌레들은 계속해서 원을 따라 돌다가 기운이 빠져 쓰러질 지경에 이르렀음에도 불구하고, 코 앞의 먹이를 둔 채 계속 앞에 있는 쐐기벌레만 따라 움직이는..

2012. 5. 14.

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리더에게 인간관계 능력이 왜 중요한가? 일본 명치유신 초기 불경기 때 일입니다. 모든 회사들의 매출이 부진했습니다. 당시는 노조도 거의 없어서 일손이 넘치면서슴없이 감원하는 것이 당연한 풍토였습니다. 마스시타 전기회사에서도 사정은 비슷해서 상품매상은 반감되고 직원들은 감원으로 떨고 있었습니다. 이때 마스시타 사장은 아무리 제품을 만들어봤자 반 정도 밖에 팔리지 않으므로하루 중 반만 제품을 생산할 것을 지시했습니다. 그렇다고 급료를 반으로 줄이거나 감원 하지는 않았습니다. 그는 직원들에게 하루 중 나머지 반은 쉬어도 좋지만 뜻이 있는 사람은 누구나 창고 안에 남아 있는 물건을 친구나 친척들에게 팔러나가도 괜찮다고 호소했습니다. 물건 판매를 강요하거나, 감원 등을 미끼로위협하지 않고, 직원들의 고통을 인간적..

2012. 5. 9.

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1999년 리더십 전문가인 Tomas와 James가시장에서 사업을 1등으로 이끌고 있는 성공 리더 50명의 15가지 공통자질을 제시하였습니다. 여기서 놀라운 것은 그런 공통자질 가운데, 지적, 기술적 능력과 관련된 것은 단지 세 가지뿐이라는 사실이었습니다. 화면에 제시된 공통자질들중에서 지적 혹은 기술적 능력과 관련 있다고 생각되는 3가지를 골라서 통에 담아보세요. 흔히들 냉철하고 명료한 사고, 해박한 업무 능력 등을 지닌 '똑똑한' 사람들만이 리더가 될 수 있다고 생각하지만, '지적 능력'은 훌륭한 리더가 되기 위한 필요조건일 뿐, 충분조건은 아닙니다. 엘리트 코스를 밟고 탄탄한 지식으로 무장한 똑똑한 사람들(Smart People)이 꼭 1등 리더가 되는 것은 아니기 때문이죠. 이들이 진정 1등 리더..

2012. 5. 9.

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“인간의 죽음은 패배했을 때가 아니라 포기했을 때에 온다.” 미국 제 37대 대통령인 리처드 닉슨이 한 말입니다. 닉슨은 1960년 대통령 선거에서 민주당 후보 J.F케네디에게 패배했고1962년 캘리포니아 주지사 선거에서도 낙선했는데요, 하지만 꿈을 접지 않고 다시 화려하게 부활하여 1968년 대통령 선거에서 민주당의 험프리 후보를 누르고 당선되었으며 1972년에는 재선에도 성공했습니다.‘포기’를 모르는 그의 열정이 최고의 빛을 발한 순간이었지요. 이처럼, 포기를 모르는‘열정’은 대통령이라는 그의 꿈을 이뤄주었습니다. 하지만 워터 게이트 불법 도청과 비리 사건이 불거졌을 때 그는 2년 간 거짓말로 사실을 은폐하고, 베트남전에서 미국의 패배와 캄보디아 침공 사실을 국민들에게 속임으로써 스스로 몰락의 길을 ..

2012. 5. 9.

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리더십 종합모델 수많은 동, 서양의 리더십 연구 결과를 접하다 보면, 리더에게 필요하다고 제시된자질과 역할이 매우 방대하여 혼란이 느껴지기도 합니다. 때문에 리더십의 정의에 대해 이해했다고 하더라도 어떤 자질을 키워나가야 할지, 어떤 역할의 리더로 성장해야 할지 막막한 것이 당연하지요. 이때, 리더에게 필요한 자질과, 리더의 역할을 명쾌하게 제시해줄수 있는 모델이 리더십 Tree입니다. 리더십에 대해 혼란을 느꼈던 많은 사람들이 이 '리더십 트리 모델'을 통해 명쾌히 자신의 리더십을 성장시키기 위한 로드맵을 구축할 수 있습니다. 리더의 기본 자질 뿌리가 깊은 나무는 세상의 온갖 풍파에도 쉽게 흔들리지 않습니다. 이처럼 나무의 뿌리가 깊어지기 위해서는 오랜 시간 동안 모진 풍파를 이겨내는 시련 극복의 과정..

2012. 5. 8.

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그 동안 많은 학자들에 의해 제시된 리더십에 대한 정의가 있습니다. 피터 드러커 리더십이란 영리함이 아닌 일관성으로 유지된다. 효과적인 리더십의 기초란 조직의 사명을 깊이 생각하여, 그것을 눈에 보이는 형태로 명확히 정의하고 확립하는 것이다. 리더란 목표와 우선 순위를 정하고 기준을 세워 그것을 유지하는 사람이다. 워렌 베니스 모범적인 리더십이란 사람들이 따르도록 고무하고, 지적 자산을 고양시키고 경쟁력을 증대시킬 수 있는 사회구조나 조직상의 설계를 창출하는 개척자적인 능력을 말한다. 프레드 스미스 리더십은 사람들이 의무적으로 하지 않아도 될 일을 당신을 위해 하도록 만드는 역량이다. 제시 잭슨 리더십이란 단지 어느 한편을 선택하는 것 이상으로 어려운 일이다. 즉 리더십은 다양한 편들을 하나로 묶어내는 ..

2012. 5. 8.

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한달전 쯤 광고대행사 경쟁피티를 준비하면서 OT자료를 만들기 위한 핵심 컨셉을 찾고 있었다. 우연히 팀장경영회의를 마치고 술을 마시는 자리에서 새로운 마케팅환경에 대해서 이야기를 하다가 최명규 이사가 강력하게 추천한 책. '지금은 마켓 1.0과 2.0 시대를 지나 3.0 시대로 가고 있는 중이며 그 어느 때보다도 빠른 속도로 진행되고 있는 중이다. 미래를 만들어갈 우리 세대의 선구자와 다음 세대의 기업가들은 이 책을 읽고 3.0시대를 잘 준비하자.' 책에서 언급한 핵심적인 내용은 다음과 같다. *마켓 3.0은? 제품중심의 1.0, 소비자 지향의 2.0의 마켓과는 달리 3.0 마켓은 가치가 주도하는 시장이다. 더 좋은 세상을 만드는 것이 이 시장의 목표이며 그것을 뉴웨이브 기술이 이끌어 갈 것이다. 기업은..

2010. 12. 6.

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소니는 세계 시장에 7000만대 이상의 판매고를 올린 플레이스테이션 2를 가정용 게임시장의 불모지였던 한국 게임시장에 100만대 이상 보급했었는데요. 최근 신제품인 플레이스테이션 포터블을 개발하였습니다. 플레이스테이션 포터블 즉 PSP는 미니 플레이스테이션 2라는 컨셉을 바탕으로 화려한 플레이 스테이션2의 게임을 이동 중에 즐길 수 있다는 강한 메리트와 기존 가정용 게임 콘솔시장과는 다른 시장의 진입이라는 점에서 매력을 지니고 있습니다. 이에 따라 휴대용 게임시장의의 90% 이상을 차지하고 있는 닌텐도가 새로운 시장의 경쟁자로 부각되었고, 닌텐도의 신제품인 ‘닌텐도DS’ 와의 효과적인 경쟁을 위한 가격과 유통에 관한 전략의 필요성이 대두되었습니다. 경쟁기종인 닌텐도는 1Gb 이상 수록 가능한 롬 카트리지..

2010. 6. 9.

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최근, 많은 시장이 포화상태에 이르고 공급이 수요를 초과하여 경쟁사들 간의 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다. 이럴 때일수록 경쟁은 가격전쟁의 형태를 띠는 때가 많습니다. 소비자들로 하여금 자사 제품을 경쟁 제품과 다르게 인식하는 것이 갈수록 어려워지고 있는 것입니다. 따라서 기업간의 경쟁에서 가격의 역할은 더욱 커질 것으로 보입니다. 실제로, 기업이익을 증가시키기 위한 여러 가지 수단 중에서 가격의 조정은 어떠한 수단 보다 강력하게 인식될 수 있는 것입니다. 표를 보면 가격의 중요성을 더욱 잘 이해할 수 있을 것입니다. 가격이 1% 늘었을 때, 변동비용이 1% 줄었을 때, 판매량이 1% 늘었을 때, 고정비용이 1% 줄었을 때, 영업이익의 개선비율은 가격이 가장 크게 개선되는 요인으로 분석됩니다. 그러면 ..

2010. 6. 8.

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좁은 의미에서의 유통이란 생산자로부터 제품과 서비스가 소비자에게 전달되는 과정이라고 말할 수 있습니다. 그러나 넓은 의미에서의 유통은 생산자가 생산한 제품이나 서비스를 최종 소비자가 구입하기까지의 여러 단계에서 실행되는 매매의 연쇄적 과정뿐만 아니라 그 과정에서의 다양한 조직들 사이의 관계들을 연결시켜 주며, 구성원간의 상호작용을 통해 주문, 거래협상, 지불, 금융 및 수송, 보관, 판촉과 같은 마케팅 활동의 흐름을 촉진시켜 주는 활동으로 정의될 수 있습니다. 생산자 – 중간상 – 소비자 간의 유통거래로 생기는 비용을 거래비용이라고 합니다. 그림에서 보듯이 기업이 아무리 적정한 가격에 좋은 제품을 만든다 할지라도 소비자가 적시적소에 구매할 수 없다면, 기업과 소비자와의 교환활동은 원만하게 이루어질 수 없..

2010. 6. 8.

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여러분도 BMW의 런칭 전략이 007 영화를 통해 이뤄졌다는 사실은 많이들 알고 있을 것입니다. 이 외에도 BMW는 여러 가지 커뮤니케이션 활동을 이용하여 효과적인 IMC 전략을 구사했습니다. BMW Z3 Roadster는 런칭 전략인 영화 007 Golden Eye의 PPL, Neiman Marcus 카다로그, Jay Leno의 Tonight Show출현 등으로 매우 성공적인 효과를 거두었습니다. 많은 이들에게 BMW Z3 Roadster를 알렸으며, 성공적인 홍보효과와 더불어 제품에 대한 문의도 빗발치게 되었습니다. BMW는 지속적인 커뮤니케이션 전략을 수립하기 위하여 현재까지의 IMC 전략에 대한 평가와 함께, 향후에도 일관성 있는 컨셉을 바탕으로, 새로운 방법들을 활용한 IMC 전략을 수립해야 했..

2010. 6. 8.

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그 동안 앞에서 배웠던 브랜드 전략에 있어서, 강력한 브랜드를 구축하고, 브랜드의 컨셉을 강화하기 위한 방법으로 IMC가 도구로 사용됩니다. IMC란 인터그레이티드 마케팅 커뮤니케이션(Integrated Marketing Communication)의 약자로서, 개별적인 마케팅 활동으로 수행되어 오던 다양한 커뮤니케이션 수단들을 통합적으로 관리하여 상호간의 일관성과 시너지 효과를 거둘 수 있도록 계획하고 실행하는 과정을 말합니다. 소비자들과 커뮤니케이션 할 수 있는 수단에는 단순히 광고뿐만 아니라, 이벤트, 스폰서십, 피피엘, 구전효과, 피알(PR), 웹 사이트(Web Sites) 등 여러 가지 IMC 요소들이 존재할 수 있습니다. 이 중에서 대표적인 커뮤니케이션 도구들을 사례를 통해 알아보도록 하겠습니다..

2010. 6. 8.